Télétravail : quand la technologie incite à rester chez soi

« Mon appartement est devenu un havre de paix », résume Christine, 28 ans, cheffe de projet numérique. « Depuis que je suis en télétravail trois jours par semaine, j’ai réaménagé mon intérieur. J’ai créé un coin bureau dans le salon, investi dans un ordinateur et refait la déco de la chambre, raconte cette Parisienne, en couple, sans enfant. J’étais déjà très branchée déco mais le fait d’être plus souvent à la maison a décuplé mes envies. »

Le matin, Christine a sa petite routine. « Je me prépare comme si j’allais au bureau, pour me mettre dans les conditions du travail, dit-elle. Au début, je restais en pyjama et j’étais toujours tentée de faire autre chose, ce qui n’était pas gérable à long terme, reconnaît-elle. Aujourd’hui, je suis mieux organisée et c’est un vrai confort de travailler chez moi. »

Pour se rendre à son entreprise, la jeune femme n’a pas beaucoup de temps de transports, mais elle est heureuse de rester dans son « chez soi ». Elle s’y sent si bien qu’elle ne se déplace plus pour les « grosses courses du mois », faites en ligne. Elle a aussi remplacé les sorties cinéma par le visionnage de séries ou de films sur les plateformes de vidéo à la demande. « Je continue à sortir, mais pour le cinéma, j’y réfléchis à deux fois », précise-t-elle.

En revanche, elle ouvre davantage sa porte à ses amis. « J’adore recevoir, et aujourd’hui je le fais encore plus qu’avant », se réjouit-elle.

Un cocon numérique

Comme beaucoup de Français, la jeune femme profite des avantages du numérique pour réinvestir son logement et consacrer plus de temps à sa vie privée, avec le sentiment de « mieux gérer », mais aussi de faire quelques économies. Christine a fini par se fabriquer une sorte de « cocon numérique », ou de « techno-cocon », selon le terme de l’écrivain Alain Damasio, dans lequel elle se love avec délice.

« La maison, mot le plus affectif pour désigner le logement, est par définition un endroit protecteur qui nous met à l’abri des agressions extérieures. Mais le concept de cocon numérique me semble antinomique, observe Pascal Dreyer, coordinateur du réseau Recherche sur l’habitat de Leroy Merlin France. Les nouvelles technologies font au contraire entrer le monde extérieur dans la maison qui, depuis le développement du télétravail, est envahie par de nouvelles fonctions. »

Jérôme, lui, a pourtant l’impression que ces outils le préservent un peu de ce monde extérieur dans lequel il dit ne pas être toujours très à l’aise. « Je préfère le télétravail. Je m’entends bien avec mes collègues mais, comme on ne travaille pas forcément sur les mêmes projets, on ne communique pas beaucoup, explique ce développeur en informatique de 37 ans. Je trouve que c’est souvent plus simple d’envoyer un mot sur la messagerie interne que d’aller parler directement à la personne qui peut être occupée à ce moment-là, ajoute-t-il. C’est d’ailleurs aussi via ce genre d’application qu’il « communique beaucoup » avec ses amis, qu’il « ne voit pas très souvent ».

Une volonté de repli ?

Lui aussi a réaménagé son appartement, situé près de Rennes, pour l’adapter au télétravail et le rendre plus confortable. Il fait ses courses alimentaires à la supérette et commande « le reste » en ligne. « Aller dans les magasins, c’est souvent stressant pour moi », confie-t-il. En revanche, il continue d’aller au cinéma. « C’est une expérience différente », dit-il. Mais, hormis ces sorties, il préfère rester chez lui.

Il fut un temps où les nouvelles technologies étaient, au contraire, synonymes d’ouverture, rappelle la sociologue Sophie Jehel. « Le rapport 2008 sur les pratiques culturelles des Français montrait que plus les personnes utilisaient les outils numériques, plus elles sortaient, parce qu’elles avaient davantage de relations et étaient plus informées. » Faut-il alors s’inquiéter de cette évolution aux allures de repli ?

« La pandémie et le confinement ont évidemment marqué un tournant dans les usages numériques, mais on a aussi observé une attraction pour les espaces verts, nuance Sophie Jehel. Les choses sont toujours complexes. D’ailleurs, il ne faut pas oublier que le télétravail ne concerne que les classes favorisées : 55 % de cadres, moins de 20 % de salariés et 0 % d’ouvriers, selon les chiffres de l’Insee. Et puis le télétravail, ce n’est pas que du bonheur, il y a aussi des contraintes, surtout si le logement est petit. »

Un changement anthropologique

Reste que, avec le développement des usages numériques, une partie des Français se calfeutrent chez eux. Un constat qui effraie le romancier et philosophe Pascal Bruckner, auteur du Sacre des pantoufles (1). « La société française est gagnée par le troglodytisme, la volonté de se recroqueviller sur la maison et l’appartement dans un monde jugé dangereux. Les progrès technologiques accélèrent cette tendance et font du canapé le nouveau trône de l’homme contemporain », analyse-t-il.

L’auteur y voit des avantages : « Une économie de temps, d’argent, la redécouverte du chez-soi et de ses proches. » Mais si cette tendance devait se confirmer et devenir prépondérante, « c’est tout notre rapport à la sphère publique qui en serait modifié, prévient-il. Une société de sédentaires vissés sur leur écran, menacés par le surpoids, terrifiés par l’extérieur, marquerait un vrai changement anthropologique. »

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Des usages numériques qui s’intensifient

92 % de la population âgée de 12 ans et plus se connecte régulièrement sur Internet, selon l’édition 2022 du Baromètre du numérique. Cela concerne près de 100 % des jeunes mais aussi 96 % des 60-69 ans et 63 % des 70 ans et plus, avec une hausse de plus de dix points sur un an pour ces deux dernières catégories.

Pendant les confinements liés au Covid-19,les usages numériques se sont intensifiés : 75 % des 18 ans et plus ont échangé avec leurs proches par ces outils, 33 % ont télétravaillé, 26 % ont réalisé une consultation médicale en ligne.

32 heures par semaine : c’est le temps moyen passé par les Français devant un écran : 17 heures pour regarder la télévision, 8 heures pour regarder des vidéos sur Internet et 6 heures pour des jeux vidéos.

84 % des internautes effectuent des achats sur Internet. Ces consommateurs représentent 77 % de la population. Parmi eux, 13 % effectuent des achats une à deux fois par semaine, 36 % tous les mois et 42 % plusieurs fois par an.


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