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À 96 ans, elle est forcée de déménager

En pleine crise sanitaire et avec seulement 24 heures d’avis, une famille déplore avoir été forcée de déménager sa mère de 96 ans dans une nouvelle résidence pour personnes âgées.

«On est tous confinés, comment ils sont capables de transférer des gens comme ça?», s’insurge France Buteau. Mardi après-midi, cette dernière a appris via sa boite vocale que sa mère avait une place de disponible dans un nouveau CHSLD et que cette dernière avait seulement 24 heures pour la prendre sinon elle la perdait.  

 «On est renversé, j’ai le cœur gros juste à y penser», a dit France Buteau avec émotion. Il y a quelques semaines, l’intervenante du CLSC et la famille avaient convenu que Mme Buteau, 96 ans, devait éventuellement être transférés vers une nouvelle résidence qui offre plus de services.

Mme Buteau a depuis quelque temps de la difficulté à se lever et doit avoir de l’aide. «Elle a toute sa tête», tient cependant à dire sa fille. Puisque la condition de Mme Buteau est stable depuis plusieurs mois et en raison des règles de confinement des maisons pour aînées, la famille croyait que les intervenants auraient la sagesse de retarder le transfert.  

24 heures d’avis

Or, l’annonce d’un déménagement à 24h d’avis a eu l’effet d’une bombe dans la famille. «On a tellement pas de temps pour lui faire assimiler tout ça, dit France Buteau.

 «Le mécanisme [des transferts] n’a pas changé depuis la crise, c’est comme avant la Covid», a réagi le propriétaire de la résidence La Contemporaine du quartier des Châtels, Martin Pouliot. Il affirme même avoir accueilli de nouveaux résidents depuis le confinement.  

Le Journal s’est rendu à la résidence privée sur l’heure du midi hier, au moment où France et sa sœur ont déménagé leur mère, quelques minutes seulement après lui avoir appris la nouvelle. «Elle pleure qu’est-ce que vous voulez», a réagi France.

Sa sœur était visiblement irrité de la situation, «C’est fou», a-t-elle dit en entrant avec sa mère dans le transport adapté. «Autant je peux être contaminé que ma mère peut être contaminée», fait valoir France.

 La famille tient à dire qu’elle est heureuse de la nouvelle destination de leur mère qui sera maintenant à Ste-Foy. Elle ne comprend toutefois pas la précipitation en temps de crise. «C’est le timing et le peu de temps qu’ils nous donnent».

 «C’est inhumain et stupide», ajoute le conjoint de France. «On espère qu’il n’y aura pas de séquelle de tout ça», a complété France avant d’aller installer sa mère.

Transferts «suspendus»

Au cabinet de la ministre responsable des Aînés, on réitère que «les transferts de personnes entre CHSLD étaient suspendus à l’échelle du Québec». Il peut cependant y avoir des exceptions et l’attachée de presse de Marguerite Blais indique qu’il s’en remette «au jugement clinique».

Au CIUSSS de la Capitale-Nationale on répond qu’elle encadre les résidences, mais que ceux-ci ont leur propre modalité d’admission.