Afectará a personas adultas mayores
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) anunció que la línea telefónica 1113 ya no trasladará la llamada al número que solicite el cliente a partir del 22 de diciembre.
Según informó el ICE a través de su oficina de prensa, “lo que hemos informado es que partir del 22 de diciembre -posterior a recibir el número telefónico solicitado- la llamada concluirá y el cliente podrá, cuando lo desee, hacer nuevamente a llamada directa al número del negocio consultado”.
Por otro lado, al no trasladarse la llamada, ya no se generará un cobro por esta, solamente por comunicarse con la línea 1113.
ADULTOS MAYORES
Esta nueva modalidad generará afectación a las personas adultas mayores, ya que son usuarios de esta línea.
Algunos ciudadanos de oro no saben leer ni escribir, por lo que el no traslado de la llamada los perjudicaría.
Por otro lado, el tiempo en que brindan el número telefónico del comercio o de alguna vivienda es muy rápido, por lo cual no tendrían el tiempo suficiente para apuntarlo.
DIARIO EXTRA consultó al ICE sobre la afectación que generará esta decisión en la población adulta mayor, sin embargo, no respondió.
USUARIOS OPINAN
• Antonio Porras
“Sí, yo he llamado al 1113 para pedir un número”.
• Daniel Chinchilla
“Yo no uso la línea 1113”.
