Konto gekündigt, Guthaben weg?
Fast ein Jahr wartete Ingeborg Bayer (69, Rentnerin) aus Ludwigshafen (Rheinland-Pfalz) auf ihr Geld. Die Rentnerin hatte im April 2022 ihr Girokonto bei der Santander Bank gekündigt. Ihr Restgeld erhielt sie nicht, auch keine Kündigungsbestätigung.
Ein Fall für die Redaktion „BILD kämpft für Sie!“
„Mein Guthaben von 223,30 Euro wurde bis jetzt nicht überwiesen. Wenn ich anrufe, werde ich nur vertröstet. Bitte helfen Sie mir. Das ist viel Geld für mich!“
BILD schreibt die Santander Bank an. Die reagiert innerhalb eines Tages, überweist das Geld, schließt das Konto!
Bayer zu BILD: „Ich dachte, ich sehe nicht richtig, als ich den Zahlungseingang sah! Vielen Dank! Ohne eure Hilfe hätte ich das nie geschafft!“
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