Siim Sikkut

FOTO: Sander Ilvest

Eesti maailmatasemel digiriik on mõneti ime, sest see on ehitatud suuresti õhinapõhiselt ning alatise alarahastusega, kirjutab majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi asekantsler ning Eesti riigi IT-juht Siim Sikkut.

Tellijale

Avalikud teenused toimivad nähtamatult – nii, et inimesed ei pea kohustuste täitmise pärast pead vaevama või hüvede saamiseks liigseid samme astuma. Riik annab proaktiivselt märku ning ajab asjad sinu eest ise korda. Enamasti veel enne, kui jõuad otsima hakata, mida teha vaja.

Riigiga suhtled ainult siis, kui on tarvis nõu saada, lisaselgitusi anda või kui tekib tahe osaleda riigi otsuste langetamises. Seejuures on riik sinu taskutelefonis või autos ainult kõnekrati käskluse kaugusel, mitte kuskilt veebilehelt leitav.