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Coupures d’électricité : dans les télécoms, l’accès aux numéros d’urgence pourrait être interrompu

En cas de délestage, certains territoires pourraient n’avoir accès à aucun numéro d’urgence, pas même le 112, que doit pouvoir joindre la majorité des utilisateurs, quel que soit leur opérateur.

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Alors que la France se prépare à l’hypothèse de coupures d’électricité cet hiver, un effet de bord inquiète en particulier le gouvernement. Dans une circulaire rédigée par Matignon, adressée aux préfets, le gouvernement souligne qu’« une des conséquences les plus significatives de l’interruption de la distribution électrique est qu’elle entraînera des interruptions de communication électronique ».

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Elle aurait en particulier pour conséquence d’empêcher momentanément une partie de la population de joindre les numéros d’appels d’urgence (15, 17, 18, 115, 196). Or, l’exécutif a encore en mémoire la panne du 2 juin 2021 : ce jour-là, six personnes étaient mortes faute d’avoir pu joindre les secours, en raison de la défaillance de ces services.

Mercredi 30 novembre, la dirigeante de l’opérateur historique, Christel Heydemann, avait déjà tiré le signal d’alarme, lors de son audition par la commission des affaires économiques du Sénat : « Si les services mobiles sont éteints dans une zone géographique pendant deux heures, il n’y aura pas d’accès aux services des numéros d’urgence pendant un temps », a-t-elle prévenu. Mme Heydemann a par ailleurs déplorer le fait que, « malheureusement, les réseaux télécoms ne sont pas jugés comme des sites prioritaires ». Les opérateurs n’ont en effet pas été intégrés dans l’arrêté du 5 juillet 1990 comme étant des acteurs devant être mis à l’abri de toute mesure de délestage, comme le sont les hôpitaux, par exemple. « C’est un sujet sur lequel Orange et la Fédération française des télécoms alertent le gouvernement depuis le début de l’année 2022 », a-t-elle ajouté.

Mobiliser les maires

Les opérateurs n’entendent d’ailleurs pas relâcher la pression sur ce sujet, arguant que la question des coupures d’électricité ne se posera pas qu’à l’hiver 2023. La présidente de la Commission de régulation de l’énergie, Emmanuelle Wargon, a elle-même dit, jeudi 24 novembre, sur BFM Business, que l’hiver 2023-2024 serait « probablement » plus risqué.

Pour Enedis, la filiale d’EDF chargée de la gestion du réseau de distribution d’électricité, les arguments des opérateurs ne sont pas valables. Elle rappelle que le guide Orsec, prévu par le ministère de l’intérieur, mentionne que « l’utilisateur dont l’activité ne peut pas supporter une coupure ou une interruption d’un réseau doit s’équiper de moyens palliatifs propres ». Autrement dit, pour les opérateurs, équiper les antennes de systèmes d’alimentation électrique alternatifs, pour assurer la continuité de fonctionnement des équipements.

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