Dons : avec Emmaüs Connect, les vieux ordinateurs des entreprises revivent

En cet après-midi de fin novembre, la livraison ne passe pas inaperçue au point d’accueil d’Emmaüs Connect, rue de la Banque, dans le centre de Paris : un carton de près de deux mètres de long sur un mètre de haut. Dedans, pas moins de 150 ordinateurs portables.

Donnés par diverses entreprises de la région, ils ont été testés et reconditionnés dans un atelier d’insertion du Val-de-Marne. « Dans quinze jours, ceux-là seront proposés à des réfugiés pour une cinquantaine d’euros », explique Kaelig Guernigou, salariée d’Emmaüs Connect, qui s’emploie à vider l’immense carton, à côté des bénévoles aidant les bénéficiaires dans leurs démarches en ligne.

8 millions de Français non équipés

Spécialisée dans la lutte contre l’exclusion numérique, facteur d’exclusion sociale, Emmaüs Connect a lancé un appel aux dons début novembre. L’opération est nommée LaCollecte.tech. Elle vise à récupérer en trois mois 10 000 équipements non utilisés auprès des entreprises, mais aussi des collectivités. « Les besoins sont immenses. On estime que huit millions de Français se privent d’équipement faute de moyens », précise Camille Bardou, cheffe du projet de collecte au niveau national.

Sans ordinateur ni smartphone, comment demander une allocation ou suivre la scolarité des enfants ? Signalés par les travailleurs sociaux, les publics suivis par Emmaüs Connect sont variés : étudiants, seniors, demandeurs d’emploi, familles monoparentales… En plus de bénéficier de formations au numérique, ils pourront acheter les appareils à petit prix : jusqu’à 150 € pour les ordinateurs portables les plus performants, et pas plus de 100 € pour les smartphones.

Les équipements sont rarement donnés. « D’abord, parce qu’il y a des coûts associés à la collecte et au reconditionnement, que nous ne voulons pas dissimuler. Et aussi par choix éthique : vendre plutôt que donner, c’est redonner de la dignité aux bénéficiaires », avance Camille Bardou.

« Stocks dormants »

Pour mener à bien cette mission, il faut avoir des appareils à proposer. L’entreprise qui gère le site Leboncoin figure parmi celles ayant répondu à l’appel, avec 225 ordinateurs donnés : « Auparavant, nos stocks informatiques partaient au recyclage, sans tri. Or, une bonne partie des machines, bien que trop vieilles pour servir dans un cadre professionnel, sont encore utilisables », explique Rozenn Magadur, qui travaille pour le site de petites annonces.

Ce sont bien ces stocks « dormants » qu’Emmaüs Connect cherche à mobiliser. Une façon, au passage, de favoriser le réemploi, écologiquement vertueux. L’association regrette de ne pas parvenir à récupérer davantage de smartphones à reconditionner, dont ont besoin de nombreux bénéficiaires. Pour conforter les donateurs, elle assure la traçabilité des équipements : « Nous les informons de l’association à laquelle ils ont été transmis, du type de public qui les récupère », explique Camille Bardou.

Opération dans 7 régions

LaCollecte.tech est née en 2020 dans les Hauts-de-France, où elle a bénéficié du soutien d’entreprises comme Adeo Services (Leroy Merlin), Decathlon… À ce jour, elle a permis d’équiper 8 000 personnes. Par exemple, 400 étudiants de l’université de Lille en ont bénéficié en 2021. Cette année, l’opération a changé de dimension, puisqu’elle est menée dans sept régions : Auvergne-Rhône-Alpes, Nouvelle-Aquitaine, Grand Est, Île-de-France, Centre-Val de Loire et Provence-Alpes-Côte d'Azur, en plus des Hauts-de-France.

Dans chacune d’elles, Emmaüs Connect s’efforce de monter une filière avec des reconditionneurs locaux, employant des salariés en insertion ou en situation de handicap. Pour convaincre entreprises et collectivités, l’association précise qu’elle assure l’enlèvement des appareils, garantit un effacement sécurisé des données, et fournit même un reçu fiscal pour les appareils pas encore totalement amortis. Les organismes intéressés peuvent proposer leur don via le site lacollecte.tech.