France

EasyJet victime d’une cyberattaque, 9 millions de clients concernés

La compagnie EasyJet est déjà très fragilisée par la pandémie de Covid-19.
La compagnie EasyJet est déjà très fragilisée par la pandémie de Covid-19. (Photo archives Emmanuel Schmitt)

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Les données personnelles d’environ 9 millions de clients auraient été compromises par une cyberattaque contre la compagnie aérienne EasyJet, qui en a elle-même fait l’annonce.

La compagnie aérienne britannique EasyJet a annoncé ce mardi avoir été visée par une cyberattaque « hautement sophistiquée » qui a compromis les données personnelles d’environ 9 millions de clients.

Les pirates informatiques ont eu accès aux adresses e-mails et aux détails du voyage, et dans un faible nombre de cas, soit 2 208 personnes, aux données des cartes de crédit, de ses passagers, a précisé dans communiqué la compagnie, déjà très fragilisée par la pandémie de Covid-19.

EasyJet précise que l’ensemble des clients affectés seront contactés dans les prochains jours et d’ici le 26 mai au plus tard. La compagnie est déjà entrée en contact toutefois avec ceux dont les données de cartes de crédit ont été compromises.

EasyJet présente ses excuses aux personnes concernées et explique qu’il n’y a pas d’indices laissant penser que les données ont été utilisées à de mauvaises fins. Il s’agit d’une cyberattaque à partir d’une source « hautement sophistiquée », selon la compagnie, qui a réussi à enrayer l’accès non autorisé à son système informatique.


Assemblée générale vendredi


Le groupe a immédiatement alerté le National Cyber Security Centre (NCSC), organisation britannique sur la cybersécurité, ainsi que le régulateur britannique de la protection des données (ICO). « Depuis que nous avons pris conscience de l’incident, nous avons compris qu’en raison du Covid-19 il y a de fortes craintes sur l’utilisation de données personnelles pour des arnaques en ligne », a déclaré Johan Lundgren, directeur général du groupe. C’est la raison pour laquelle, EasyJet demande aux clients concernés « d’être très vigilants, en particulier s’ils reçoivent des demandes non sollicitées », ajoute-t-il.

Cet incident tombe particulièrement mal pour la compagnie, qui, comme l’ensemble du secteur aérien, est touchée de plein fouet par l’arrêt des vols en raison de la pandémie de Covid-19. Pour couronner le tout, cette cyberattaque est dévoilée avant une assemblée générale des actionnaires vendredi, qui doit se prononcer sur l’éviction de l’équipe dirigeante. Ces résolutions sont portées par le fondateur et premier actionnaire d’EasyJet, Stelios Haji-Ioannou, qui fustige la décision de la compagnie de conserver des commandes en cours de plus de 100 avions auprès d’Airbus en pleine crise du coronavirus.

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