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France

La start-up Alan veut révolutionner la mutuelle santé

Comment l'idée d'Alan est venue ?

Depuis longtemps, je réfléchissais à la façon d'instiller de la technologie dans la santé. Je viens d'une famille de médecins et de gestionnaires de services d'hôpitaux, j'avais déjà commencé à coder sur le sujet quand j'avais 15 ans. J'ai perdu un grand-père d'un cancer en 2015. En tant qu'ingénieur et entrepreneur, cela a été le déclic. J'ai vendu une partie de mon entreprise, Expliseat.

Comment Alan change-t-il la donne dans l'assurance-santé ?

Notre vision était de rendre simple le fait d'être en bonne santé. Nous avons construit une assurance complémentaire santé car c'est un produit que presque tous les Français possèdent, mais qui reste complexe. Nous sommes la première entreprise indépendante d'assurance, depuis 1986, à avoir obtenu un agrément en France. Nous apportons la technologie, l'information, la transparence et la confiance dans ce secteur. Nous sommes la seule assurance où vous pouvez tout gérer en ligne. Nous avons complètement transformé l'expérience utilisateur, comme Trainline l'a fait dans la commande de billets de train. A long terme, nous voulons être l'acteur qui transforme ce secteur comme à son époque Apple a transformé l'ordinateur.

Comment le marché a-t-il réagi ?

Nous sommes 500 acteurs dans l'assurance-santé. Nous échangeons beaucoup sur l'avenir de l'industrie. Nous avons la chance d'avoir CNP au capital. Au départ, nous n'étions pas sûrs de vouloir prendre un assureur au capital mais ils nous ont impressionnés en comprenant ce qu'était un investissement minoritaire, en acceptant notre stratégie de gouvernance qui nous permettait d'être très ambitieux et d'aller vite.

Quel est le bilan aujourd'hui ?

Nous avons une croissance de 20 à 60% par mois depuis le lancement en 2016. Notre objectif est d'atteindre la centaine de millions d'euros de primes. Nous aurons bientôt un millier d'entreprises clientes, comme certaines filiales de vente privée, Lendix, Payfit, Papernest… L'entreprise est déjà quasiment profitable mais nous allons accélérer et passer de 19 à 70 personnes. Nous réfléchissons à un nouveau service qui enrichirait encore l'expérience de nos utilisateurs.

Que retenez-vous de votre première entreprise, Expliseat ?

J'ai appris énormément de choses. La première, c'est qu'on peut construire des entreprises dans des secteurs très réglementés, qu'il faut juste intégrer le savoir. La deuxième, c'est l'importance d'écrire très tôt la culture de son entreprise. Chez Alan, les valeurs sont la responsabilité des équipes, la transparence, beaucoup de communication, l'excellence et le bonheur au travail. La troisième, c'est de recruter très tôt une équipe très senior, expérimentée.

Quel est votre rêve de croissance ?

Devenir leader du marché. Notre cible à court terme, c'est l'assurance complémentaire santé et l'assurance des TPE, PME et indé- pendants. A long terme, c'est toute la santé

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