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Relation client : Sellsy met un pied à l’international avec une acquisition en Espagne

Objectifs remplis pour Sellsy en 2022. Après avoir levé 55 millions d'euros auprès de PSG en janvier dernier, l'entreprise basée à La Rochelle et Bordeaux visait une croissance annuelle de plus de 30 % : "L'année n'est pas encore terminée, mais nous serons au-dessus car nous vendons à davantage de clients et vendons davantage de solutions !", se réjouit Victor Douek, directeur général de Sellsy, interrogé par La Tribune. Et pour cause : l'entreprise a réalisé deux opérations de croissance externe en 2022. Sellsy a fait l'acquisition en février de la société française RocketChart qui propose une solution de gestion et de prévision de trésorerie, et annonce une seconde opération ce mardi 29 novembre. Sellsy vient de racheter l'entreprise espagnole Quipu, spécialiste de la facturation et de la pré-comptabilité sur son marché domestique.

"Les deux cas sont différents mais correspondent à notre stratégie de croissance. Dans le cadre de la première acquisition, il s'agissait de compléter notre suite CRM de gestion client avec un module de gestion et de prévision de la trésorerie. C'est un outil d'aide à la décision désormais disponible pour nos clients. L'objectif est de mettre sur une seule plateforme l'ensemble des fonctions qui font le cycle de vente", explique Victor Douek.

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Un premier point d'étape en Europe

En faisant l'acquisition de Quipu, Sellsy met désormais aussi un premier pied à l'international, à commencer par l'Espagne, alors même que le marché espagnol du logiciel CRM et de la facturation représente un potentiel d'environ 400 millions d'euros. "Il s'agit d'un marché avec un taux de pénétration relativement faible qui devrait croître de 15 % par an ces prochaines années notamment avec l'obligation de facturation électronique d'ici trois ans. Un marché dynamique très proche de la France", explique Victor Douek. L'ambition pour Sellsy est de procéder au déploiement de sa suite tout-en-un (CRM, facturation, pré-comptabilité et gestion de trésorerie) sur le marché espagnol d'ici un an.

"Pour se lancer à l'international dans notre domaine, nous avons besoin de nous appuyer sur un expert car, selon les pays, il y a beaucoup de différences en matière de facturation, de paiement et de comptabilité. Notre stratégie consiste donc à trouver un partenaire crédible sur ces sujets là", explique Victor Douek.

Des recrutements en Espagne

Sellsy compte désormais 160 salariés en France -contre 100 en janvier- pour près de 7.000 clients, tandis que Quipu emploie 40 personnes et dispose d'un portefeuille clients d'environ 8.000 entreprises. Les prochains recrutements concerneront l'Espagne, précisément Barcelone où une dizaine de personnes seront recrutées : des développeurs et des commerciaux.

Pour la suite, Sellsy ne s'interdit rien, mais l'Allemagne est d'ores et déjà dans le viseur. "Tout est question d'opportunité", assure Victor Douek. Son ambition reste intacte. Sellsy entend être le leader européen des logiciels de gestion de la relation client pour les TPE et PME de un à cent salariés.

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