GENDREAU Julien
publié le 27 novembre 2022 à 12h41.
En présence du président du Syndicat intercommunal d’alimentation en eau potable (Siaep) Nord-Ouest, Marc Vigier et du...
En présence du président du Syndicat intercommunal d’alimentation en eau potable (Siaep) Nord-Ouest, Marc Vigier et du maire de Ruffec, Thierry Bastier, Pierre Castéran, directeur général France Ouest de la Saur, a inauguré ce vendredi 25 novembre le point d’accueil clientèle, situé 25, place des Martyrs de l’occupation. Après celui d’Aigre, c’est le deuxième point d’accueil installé sur le secteur du syndicat d’eau Nord-Ouest Charente. Une conseillère clientèle y accueille les usagers les lundis et mercredis de 9h à 12h et de 13h30 à 17h et vendredis de 9h à 12h pour répondre à toutes leurs questions sur leur abonnement d’eau. Audrey Hippert, la directrice régionale, a ajouté qu’en cas d’incident, les permanences téléphoniques étaient assurées dans le secteur. 4.200 personnes ont poussé les portes de l’agence depuis son ouverture en février. Romuald Lascaux, directeur clientèle, a insisté sur les aides pour lutter contre le gaspillage et faire baisser les factures d’eau, sur le travail de pédagogie de la Saur et son accompagnement des familles en difficulté, notamment à travers l’action « Plombier solidaire ».
Tél. 05 87 23 10 00, site internet saurclient.fr, application « SAUR et moi ».
