Tras las numerosas quejas de los asegurados del Instituto de Previsión Social (IPS) sobre el servicio de Call Center, desde la institución señalaron que están abocados a la pronta solución del inconveniente. Manifestaron que los funcionarios de dicha área ya se encuentran operando al 100% a fin de brindar respuestas a la cantidad de llamadas que se recepcionan por día.
El Dr. Ricardo Oviedo, gerente de Salud del IPS, mencionó que es bastante preocupante la queja de los asegurados sobre el servicio del call center de la previsional, señalando que estuvieron abocados en la búsqueda de una solución próxima.
“Es un problema que ya se está paliando desde esta semana con una capacidad de respuesta de alta medida mediante el aumento de operadores que recepcionan las llamadas”, expresó.
El doctor recordó que a raíz de la pandemia, el área del call center fue reducido y el trabajo lo realizaban mediante cuadrillas, cosa que ya se suspendió ahora, ya que los funcionarios están al 100% para atender las llamadas, según precisó.
Por otra parte, en el área de la atención, dijo que aumentaron la cantidad de ofertas para las consultas a los pacientes, por lo que también se suspendió el trabajo en cuadrilla del personal médico a fin de elevar el número de teleconsultas estipuladas por cada profesional.
“Un médico que tenía 18 pacientes por atender ahora hará 10 más. Estas son medidas inmediatas que estamos tomando y otra sería de competencia informática que queremos modificar para paliar esta situación”, refirió.
Por otra parte, dijo que la semana pasada aumentaron la cantidad de consultas por cuadros respiratorios, y a su vez, la cantidad de internados, a diferencia de la primera semana de enero.
Cabe recordar que Ángela Sofía Olmedo, una asegurada, reportó vía Twitter que hizo 219 llamadas durante un día al call center del IPS y que cuando entró su llamada, tuvo que esperar 32 minutos, ya que 77 llamadas antes estaban siendo atendidas, para finalmente recibir la información de que los 10 únicos turnos disponibles ya se reservaron y por lo tanto debía llamar de vuelta al día siguiente.
Tras los numerosos intentos, volvió a probar suerte al día siguiente, donde después de 145 llamadas, pudo conseguir el turno para su consulta.
La niña francesa nunca fue detrás de las cabras y alguien la sacó de la estancia en Monte Pakarâ, según la Fiscalía. Los elementos indican que la pequeña sigue viva y que se encuentra en el país.
“Los elementos, planimetrías, testimonios, nos indican que la niña fue sacada con vida del lugar. Hoy el panorama probatorio nos sitúa dentro del país”, confirmó la fiscal María Irene Alvarez en entrevista con la 730 AM.
Ratificó que el relato de la madre, de que la niña fue detrás de las cabras y que allí se perdió, es totalmente falsa, debido a las condiciones mismas del terreno (que si bien consta de 19 hectáreas, está completamente cercado) y las dificultades de la menor para movilizarse.
La Fiscalía tiene nuevos elementos y estima que en cuestión de “semanas” se llegaría a la verdad de lo sucedido.
Las imputaciones por violación del deber del cuidado y abandono tienen un plazo extraordinario de investigación hasta mayo. La de pornografía infantil hasta julio. Al margen de esto la búsqueda seguirá abierta.
La niña desapareció el 15 de abril del 2020, pero la denuncia fue formulada recién el 16. La versión de entonces y hasta ahora fue que la niña se perdió cuando persiguió a dos cabras, las cuales aparecieron a varios kilómetros del lugar el 21 de abril, a 10 km del casco principal, en una zona a la que difícilmente pudieron haber llegado solas debido no solo a la distancia, sino a la cantidad de cercos.
Lograr una piel bronceada a través de las camas y duchas solares no son recomendadas ya que, al no estar regulados estos tipos de servicios, forman un riesgo mayoritario de generar cáncer de la piel a causa de la cantidad de rayos que emiten.
Ni camas ni duchas solares son recomendadas por los dermatólogos debido a que los procedimientos no están regulados por lo que la piel puede dañarse por la cantidad de rayos que reciben durante el proceso.
La exposición al sol es mayor durante el verano y por moda algunas personas optan por los procesos de bronceado de la piel por medio artificiales como camas o duchas solares. Esta prácticas no están recomendadas por los especialistas de la Cátedra y Servicio de Dermatología del Hospital de Clínicas y recalcan la importancia del uso correcto de protectores solares, a fin de evitar quemaduras o lesiones en la piel.
Lograr una piel bronceada a través de estas prácticas no son recomendadas ya que, al no estar regulados estos tipos de servicios, forman un riesgo mayoritario de generar cáncer de la piel a causa de la cantidad de rayos que emiten.
Dermatológicamente, los especialistas coinciden en que la piel bronceada de manera artificial no es recomendable, pero si las condiciones no permiten estar alejados del sol, lo más aconsejable es protegerse de manera adecuada.
Lo que debe evitarse es la exposición directa al sol, entre las 10:00 y las 16:00 ya que en este lapso los rayos solares son más fuertes, pudiendo ocasionar daños directo y también de forma acumulativa.
La Doctora Ana Rivas, Jefa de Residentes de la Cátedra de Dermatología del Hospital de Clínicas, explicó que la aplicación de protectores solares, sean estos en cremas, spray u otras presentaciones ayudan a mantener la piel protegida de los rayos UV.
“Es importante tener en cuenta el factor de protección solar (FPS) de los productos, los cuales deben ser mayor a 30. En caso de los bronceadores, los mismos poseen el FPS bajo, lo cual no brindan protección”, acotó.
Para tener en cuenta
No se recomienda el uso de ningún tipo de aceites o sustancias que aceleren el bronceado (producen una mayor reincidencia de quemaduras)
Los dermatólogos no aconsejan el bronceado de ningún tipo
En caso de tener una exposición prolongada al sol, el protector se debe aplicar cada 3 horas
Si una persona se encuentra en la piscina, arroyo, playa, etc., se debe aplicar el protector solar cada una hora, además de usar productos con mayor resistencia al agua.
Es importante mantener la piel hidratada luego de exponerse al sol, el uso de cremas y geles post solares ayudan a mantenerla equilibrada y evitar la resequedad, al igual que el consumo de agua.
El arquitecto José María Díaz Benza, directivo de EDB Construcciones, empresa de larga trayectoria en licitaciones públicas, arremetió con todo contra el Ministerio de Obras Públicas, al asegurar de manera tajante que todas las licitaciones de la institución a cargo de Arnoldo Wiens están amañadas y direccionadas.
En entrevista con la radio 650 AM, el arquitecto José María Díaz Benza, directivo de EDB Construcciones, expresó su cansancio por las injusticias que se están cometiendo en el Ministerio de Obras Públicas. “La corrupción que hay es alevosa. Existen amaños y direccionamientos en todas las licitaciones. Tenemos documentos de eso”, dijo.
Comentó que durante esta administración estatal ganaron pocas licitaciones mediante las protestas realizadas ante la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas por las irregularidades detectadas en las convocatorias. Ejemplificó que uno de los casos más llamativos fue cuando el MOPC los descalificó por estar sobrecalificados en ese llamado y adjudicó el contrato a otra empresa por 2 millones de dólares más caro.
Díaz Benza denunció incluso que un viceministro del MOPC lo llamó en una oportunidad para pedir que retire una protesta realizada ante la DNCP y para indicarle que en el futuro iban a haber más licitaciones. Ante su negativa, esta alta autoridad le informó que habría represalias en su contra y que iban a declarar desierta la convocatoria, según refirió el mismo.
Existen amaños y direccionamientos en todas las licitaciones del MOPC
José María Díaz Benza, de @REDConsultoraPy, denunció que están cansados de las injusticias. “La corrupción que hay es alevosa”, disparó. Anunció que presentaran una denuncia formal ante la Fiscalía.#650AM
pic.twitter.com/BD33sD5Xib— Radio Uno 650 AM (@UNO650AM) January 21, 2021
“Hay empresas preferidas que se benefician, son empresas de amigos de ahí adentro que se llevan los principales contratos. La sinvergüencería ocupó absolutamente ese lugar. Luego escuchamos al ministro tratando de dar explicaciones, pensando que la ciudadanía es estúpida. En ese lugar hay una corrupción raspante. Nosotros estamos cansados de tener que enfrentarnos a licitaciones dirigidas y amañadas, teniendo que pelear para poder trabajar. Ya no nos vamos a callar”, arremetió.
El entrevistado anunció que está analizando con sus asesores jurídicos presentar una denuncia formal ante el Ministerio Público. Instó a los demás empresarios afectados que también hagan lo mismo. “Vamos a destapar la olla. Esto no da más. Tenemos documentos que avalan las licitaciones que están siendo dirigidas. Esto tiene que acabar, estamos cansados de la falsa moral que hay ahí adentro. Está podrido de corrupción”, remarcó.
Por último resaltó que es más que evidente el direccionamiento con las adendas que realiza el MOPC al pliego de bases y condiciones para ir favoreciendo a las empresas amigas que son adjudicadas con los millonarios contratos.
