Russia

Когда туристам вернут деньги за аннулированные туры

Остались сутки до истечения срока, в течение которого туроператоры должны уведомить россиян, чьи туры были аннулированы из-за пандемии коронавируса, о возможности отправиться в аналогичное путешествие или получить обратно деньги до 31 декабря 2021 года. Те турфирмы, которые до 21 сентября это требование не исполнят, должны вернуть своим клиентам деньги до 31 декабря 2020 года, то есть на год раньше.

Туристы могут прийти к соглашению с туроператором и о других условиях предоставления неоказанной услуги или выплаты денег.

Особенности исполнения, расторжения и изменения условий договоров о реализации турпродукта в 2020 и 2021 годах были закреплены постановлением правительства. Оно было принято после того, как сотни тысяч россиян не смогли отправиться в уже оплаченные путешествия из-за приостановленного в марте этого года авиасообщения и закрытых границ. Правила касаются договоров, заключенных по 31 марта 2020 года.

Турист может сам выбрать, получить ли обратно деньги или поехать в другое равноценное путешествие. Подбирать равнозначный тур путешественники будут вместе с туроператором. При этом, должны быть соблюдены те же условия по перевозке, маршруту, месту нахождения гостиницы и ее категории, питания, что и в первоначальном туре. Сроки переноса поездки стороны также определяют по соглашению. Но услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года.

В случае возврата туристам денег туроператоры также должны заплатить проценты в размере 1/365 ключевой ставки Центробанка на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день - с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег.

Туристы старше 65 лет, инвалиды и клиенты, зарегистрированные в качестве безработных в службе занятости, могут получить обратно средства за отмененный тур в течение 90 дней с даты предъявления требования о возврате средств.

Как отмечают эксперты, абсолютное большинство туроператоров уже согласовали с туристами условия оказания услуги, не дожидаясь, когда истечет отведенный для этого срок. По оценке Ассоциации туроператоров России, не смогли воспользоваться приобретенными турами около 1,5 млн туристов.

Football news:

Alisson on van Dijk's injury: It was an optional action by Pickford, 100%
For public Masturbation, midfielder anjera El-Melali was sentenced to 18 months in prison on probation
We continue to collect the best team in history. Now the right-wing defenders of the
Ryan Giggs: It may be 15-20 years before the Manchester United title
Galaxy fired head coach Skelotto
Gattuso about 1:0 Sociedad: match depended, decide whether Napoli the task of advancing to the playoffs the Europa League more than half
The fall of the Portuguese, whom Cristiano put above himself. From Chelsea and Mercedes in 16-to viewing in Kuban and term for drugs