Totalt inkom 26 000 ärenden till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) under 2022. Det är en ökning med 32 procent jämfört med 2021.
”Efter förra årets minskning från rekordåret 2020 var det inte väntat att det skulle komma så många anmälningar som det gjorde under 2022”, säger Marcus Isgren, ordförande och chef för ARN, i ett pressmeddelande.
”Det är tydligt att det försämrade konjunkturläget och de ekonomiska effekter som är en följd av kriget i Ukraina och situationen i Ryssland har bidragit till ärendeökningen”, fortsätter han.
