La pandemia empujó a las empresas del mundo a subirse al mundo de la digitalización. Algunas habían dado algunos pasos en los años anteriores y otras debieron acelerar el proceso por la necesidad que generó el tiempo de aislamiento social. De eso conversaron los ejecutivos del mundo financiero reunidos en el cuarto foro digital que organizó el IAEF ( Instituto Argentino de Ejecutivos de Finanzas).
Bajo el lema “El valor transformacional de la tecnología en un modelo de negocios multidimensional”, la jornada tuvo lugar en el Yatch Club de Puerto Madero, los ejecutivos discutieron sobre cuáles son los próximos pasos a seguir y cuál será el impacto del avance tecnológico en los negocios del futuro.
Marcelo Fell, Presidente del IAEF afirmó: "En los últimos años y particularmente luego de la pandemia la estrategia de negocios en un mundo digital es un elemento clave de diferenciación, es imposible imaginar en los próximos años algún área de negocios que no se encuentre digitalizada, el concepto es “transformarse o desaparecer”.
Para Fell, las compañías se abren paso en un mundo nuevo: "donde ya no hablamos de negocios en dos dimensiones, sino con múltiples dimensiones con las que debemos interactuar: inteligencia artificial, metaverso, sustentabilidad, analítica, big data", entre otras cosas.
"La tecnología es esencial para los negocios. Que lo nuevo no sea una amenaza para las compañías", afirmó Fell. Entre los datos más relevante analizados por los ejecutivos apareció el Metaverso como un nuevo espacio para hacer negocios: se calcula que su volumen de operaciones crecerá hasta los US$700.000 millones en los próximos dos años.
El tema más relevante del Digital Finance Forum fue sin duda la Ciberseguridad. En el panel de Ciberseguridad en el mundo digital, uno de sus expositores, Gustavo Ogawa - VP of Security en Rappi, dijo que el hacker responde a un apetito natural: “fui un hacker malo, cometí delitos cuando no se sabía que eran delitos”.
Explico luego Ogawa que el ciberdelincuente es quien utiliza sus habilidades para apoderarse de información relevante en provecho propio o de terceros.
"El hacker colabora actualmente con las empresas. Hoy las empresas tienen equipos internos de Hacking. El hacker descubre las vulnerabilidades del sistema. Eso es muy útil para una compañía", dijo Ogawa. "Hay dos equipos de hackers, uno ofensivo y otro defensivo, el rojo y el azul, metodología de origen militar".
Los disertantes coincidieron en que es indispensable invertir inteligentemente en Ciberseguridad, tal inversión debe ser aproximadamente de un 8% del presupuesto de la compañía, hoy en cambio se invierte alrededor de un 3%, lo cual es muy poco, no alcanza.
Además de una inversión insuficiente, este sector, clave para el buen funcionamiento de las empresas, sufre de la falta de talento. Según explicaron los especialistas faltan en el mundo 4 millones de expertos en Ciberseguridad. En América Latina faltan por lo menos, 600.000. Se necesita una enorme inversión en Ciberseguridad proporcional al enorme riesgo de no hacerlo, de no invertir.
"De todas maneras los expertos no eliminamos los riesgos; solo achicamos la posibilidad de ocurrencia de los ataques. En el 95% de ciberataques hay un error humano. Los ciberataques han producido que el negocio de las pólizas de seguros haya caído, el negocio se achica cada vez más", sumó Ogawa.
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