Les lunettes Ray-Ban ou Facebook ne s'adaptent plus à votre visage, personne ne sait comment les réparer

Après quatre mois sur Ray-Ban Stories, certains des éloges écrits dans l'examen doivent être tempérés. Les premières lunettes de Meta avaient des problèmes de conception qui les rendaient inconfortables.

Les lunettes Ray-Ban Stories , lancées en France en avril 2022, sont les premiers produits du groupe Meta. En attendant que la réalité augmentée soit prête, la maison mère de Facebook mise sur des lunettes de soleil capables de capter et de diffuser de la musique, comme le savent les opticiens. Malgré quelques défauts (notamment en matière de confidentialité), les Ray-Ban Stories sont assez convaincantes, une approche intelligente qui a accueilli lors des tests. A 329 euros, c'était le moins qu'ils pouvaient faire.

Malheureusement, nous (et nos excuses à tous ceux qui en ont acheté un) ne pouvions pas prévoir de problèmes plus graves, mais nous ne les avons pas vus au cours des premières semaines. Après quatre mois à les porter tous les jours, dont la moitié de l'été au soleil, voici la deuxième partie du test.

Pourquoi utiliser des vis spéciales ?

Premier problème découvert à l'époque : les vis. Comme toutes les lunettes, les Ray-Ban Stories s'assouplissent avec le temps. La branche s'ouvrira de plus en plus lâchement à la moindre manipulation, comme si rien n'était fixé.Réglé.Serrez les vis des lunettes gratuitement et rendez vos branches plus solides.

Au fil du temps, les histoires Ray-Ban sont devenues trop lâches au niveau des tempes. Après avoir tergiversé pendant plusieurs semaines, nous avons finalement sauté le pas et avons demandé de l'aide à un opticien. leurs lunettes. A notre grande surprise, nous sommes allés à la boutique officielle Ray-Ban à Paris. Là, ce modèle a été mis en valeur en vitrine pendant plusieurs semaines. A notre nouvelle surprise, le gérant du magasin nous a dit qu'il n'avait pas de chauffeur pour Ray-Ban Stories et qu'il ignorait le choix entre Meta et Ray-Ban. Il a dit qu'il s'arrangerait pour commander la bonne pièce, mais je ne sais pas s'il a reçu la pièce (ou si elle existe). Dans tous les cas, il est bien dommage que l'opticien n'ait pas les bons outils.

Meta, interrogé par Numerama, a expliqué qu'il utilise des vis "TORX+", qui ne sont pas utilisées dans d'autres paires Ray-Ban. On n'explique pas pourquoi, mais j'imagine que c'est une vis plus solide pour fixer des branches lourdes pour des composants électroniques. Dans notre copie de test, ils n'ont clairement pas terminé la mission. La branche ne contient plus rien. Meta m'a dit de contacter le support Ray-Ban pour obtenir de l'aide.

Des lunettes de soleil qui détestent le soleil

Encore une fois, c'est un problème que nous n'avions pas vu en avril. Comme les Ray-Ban Stories utilisent des composants électroniques, elles sont particulièrement vulnérables à la chaleur. Ils chauffent rarement, mais réagissent très mal à des températures légèrement plus élevées. Dès que je l'ai utilisé dans la piscine et le jardin en juillet, il a surchauffé. Une petite voix m'a demandé de le mettre à l'ombre pour le garder au frais. Un peu idiot pour les lunettes de soleil.

Meta ne fait aucune promesse concernant l'étanchéité. Nous les avons mis dans un bateau et les avons éclaboussé plusieurs fois et ils semblaient bien fonctionner (au moins au début, nous avons rencontré quelques problèmes plus tard, nous en parlerons dans le paragraphe suivant).

Interrogé par Numerama, Meta indique que ses lunettes ne sont pas conçues pour résister aux éclaboussures ou à une chaleur intense. A-t-elle inventé les premières lunettes de soleil qui détestent le soleil et l'eau ? A-t-elle compris comment les clients utiliseraient cet accessoire ? Vous pouvez raisonnablement vous demander.

Lunettes fantaisistes lors de la charge

Comme les AirPods, les lunettes Ray-Ban Stories se chargent dans un étui d'expédition. Grâce aux aimants, ils reçoivent de l'électricité. Le boîtier lui-même est chargé à l'aide d'un câble USB-C.

Au fil du temps, j'ai trouvé cette charge ennuyeuse :

• Tout d'abord, le boîtier ne semble pas accepter tous les chargeurs USB-C. Parfois, l'indicateur LED s'allume, mais cela ne prend même pas 1 %. J'ai remarqué que le chargeur le plus puissant le dérangeait en particulier - celui du téléphone intelligent fonctionne.
• Les aimants Ray-Ban Stories peuvent se désaligner et le chargement ne fonctionne pas. Bien sûr, vous le découvrez en mettant des lunettes sur sa tête et en essayant de les allumer.
• Lorsque vos lunettes ne s'allument pas, il est impossible de savoir pourquoi. Nous passions parfois quelques jours sans les recharger, et cela fonctionnait bien. L'indicateur LED à l'intérieur de la box s'allumera, mais vous ne pourrez pas la réveiller plus tard (le code couleur que Meta nous a indiqué indique que tout fonctionne). Au moment d'écrire ces lignes, tout porte à croire que l'histoire de Ray-Ban est terminée. 4 mois après la sortie.

Bref, l'histoire de Ray-Ban, c'est des lunettes connectées uniquement si tout fonctionne, ce qui est assez aléatoire. Dans de nombreux cas, nous les avons utilisés contre notre gré uniquement pour nous protéger du soleil.

Conclusion : révision de nos notes

Malgré nos déclarations, nous avons adoré Ray-Ban Stories. Tous ces nouveaux problèmes sont si graves que les lunettes deviennent inutilisables en 4 mois et l'évaluation doit être reconsidérée. Je suis sûr que le concept de Meta est bon, mais en ce qui concerne la robustesse, il doit encore s'améliorer dans la 2ème génération. En attendant, à moins que 329 $ ne signifient rien pour vous et que vous viviez dans un climat froid et que vous détestez l'eau, nous ne les recommandons pas. Je mets également à jour le premier test avec un lien vers, de nouvelles notes et de nouvelles conclusions.