Le réseau mobile d'Orange était victime d'une panne « depuis le milieu d'après-midi » mardi confirme l'opérateur Orange, qui recommande d'appeler le 112 pour contacter les services d'urgence. La situation est revenue à la normale vers 20h30.
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« Les appels passés depuis un mobile sont perturbés sur notre réseau. De leur côté, les services internet fonctionnent normalement. Nous invitons les clients à réitérer leurs appels. Nous sommes pleinement mobilisés sur le rétablissement du service », a ainsi expliqué l'opérateur sur Twitter à 17h15 après de nombreuses plaintes d'abonnés.
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Sosh également concerné
Sur Twitter, les messages se sont multipliés pour alerter sur la situation à Paris, Marseille, Lyon ou encore Bordeaux. Les clients Sosh étaient également concernés.
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L'opérateur conseille de privilégier les appels via Whatsapp ou d'autres applications qui passent par Internet et pas par le réseau mobile.
En juin 2021, l'opérateur Orange avait connu d'importants dysfonctionnements inédits des numéros d'urgence -- les numéros 15, 17, 18 et 112 étaient pour beaucoup de Français inaccessibles ou joignables seulement après de multiples tentatives.
