Altroconsumo richiede la verifica della condotta impropria della compagnia aerea

Altroconsumo esorta le autorità a verificare le frodi delle compagnie aeree che danneggiano i consumatori. ''La prima fuga delle vacanze estive 2022 è ora caratterizzata da inefficienze a livello logistico. Le persone che devono viaggiare in aereo sono, infatti, in difficoltà a causa di scioperi a terra e al personale di volo dei principali vettori low cost. più-sottolineo Altroconsumo-. RyanairUn nuovo sciopero è previsto per il 17 luglio. Tuttavia, in questo caso, al passeggero non è stato dato un preavviso formale di due settimane, quindi il passeggero può ricevere un risarcimento finanziario, nonché assistenza, rimborsi o reindirizzamento. Un altro grave problema sono i voli cancellati dalle compagnie aeree per mancanza di personale. Il resto del personale, infatti, non è sufficiente per soddisfare le esigenze dei passeggeri che sono tornati ai numeri pre-pandemia, poiché negli ultimi due anni molti lavoratori sono stati licenziati per emergenze sanitarie.

''Molti voli già programmati e acquistati dai consumatori stanno per essere cancellati per mancanza di personale per l'esattezza, sottolinea Adiconsum .. Solo il mese scorso, in Europa sono stati cancellati circa 11.000 voli e dal 1 aprile sono stati cancellati circa 70.000 voli. Nel caso di un volo cancellato a giugno, le compagnie aeree europee rischiano di pagare 453 milioni di euro per risarcire oltre 1,5 milioni di passeggeri bloccati. Le cose possono peggiorare a luglio, agosto e settembre. Infatti, altri 41mila voli cancellati da compagnie aeree come Lufthansa, Swiss Air, Air France-KLM, British Airways e easyJet rischiano di lasciare in vacanza 7 milioni di persone.

"I passeggeri italiani ed europei stanno riscontrando vari problemi legati alla massiccia cancellazione dei voli a causa di scioperi del personale delle compagnie aeree, durante l'estate di massiccio afflusso in aeroporto. Si aspetta inoltre che la situazione continui- spiegaFederico Cavallo, Direttore Relazioni Estere Altroconsmo-Per questo non rappresentavamo i consumatori, quindi la situazione nel Paese Accogliamo con favore il tavolo di lavoro in programma oggi dal Ministro Giovannini per far fronte a queste azioni che stanno causando un molti disagi per i passeggeri (se devi riprenotare subito a tue spese il volo o l'alloggio) (E. "Era."

"Quindi Altroconsumo" ha inviato una segnalazione all'Agenzia per i Mercati Competitivi ( AGCM), Ente Nazionale per l'Aviazione Civile (Enac), Ministero delle Infrastrutture e della Mobilità Sostenibile (Mims). ) Chiedere alla compagnia aerea di verificare la presenza di attività fraudolente a danno del consumatore. Allo stesso tempo, lo sforzo continua a informare i consumatori sui loro diritti erimborsi, indennizzi e rimborsi sono protetti anche dal diritto dell'Unione europea47}. Per questo motivo, abbiamo anche avviato un servizio di assistenza legale per assistere in modo specifico i viaggiatori nelle pratiche pertinenti, vista la necessità e l'urgenza di assistere le persone nelle recenti situazioni difficili.

È inoltre utile sapere che i voli cancellati per mancanza di personale della compagnia aerea non possono essere classificati come "cause eccezionali". In effetti, è davvero un peccato per i consumatori avere il diritto sia al rimborso del biglietto sia al risarcimento dei danni derivanti dal mancato imbarco sul volo prenotato. Vedi anche