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Ora puoi bloccare le chiamate dal call center: come farlo sul tuo cellulare e sul telefono di casa

Guida

La registrazione ufficiale dell'opposizione ti libera dalle chiamate pubblicitarie dai call center. Come abilitare la procedura

Puoi liberarti dalle chiamate dal tuo call center verso il tuo cellulare o telefono di casa. L'atto di opposizione è stato creato per impedire al call center dell'azienda di contattarci non solo al telefono, ma anche su annunci stampati. Register è un servizio gratuito e può opporsi all'utilizzo da parte di aziende che desiderano promuovere per telefono allo scopo di promuovere i propri numeri di telefono e i relativi indirizzi negli elenchi pubblici corrispondenti. Posso farlo. Per posta. Tutte le informazioni per bloccare le chiamate pubblicitarie dal call center.

Qual è la registrazione opposta della chiamata al call center

La registrazione opposta esiste dal 31 gennaio 2011 : smetti di ricevere promozioni e pubblicità chiamate da operatori di telemarketing registrati con . A partire dal 6 maggio 2019, può anche opporsi agli annunci stampati inviati a indirizzi presenti nella rubrica pubblica (associati a numeri di telefono). La registrazione dell'avversario comporta una serie di tutele più forti nei confronti dei consumatori, che a volte sono sconosciute. Gli esperti di marketing utilizzano l'elenco pubblico delle persone che hanno accettato di contattare per la pubblicità, ma hanno i seguenti obblighi:

  • Presenta il numero di telefono all'abbonato contattato per verificarne l'identità.
  • Indica che i dati personali sono stati estratti dalla rubrica pubblica durante una chiamata o in materiale pubblicitario.
  • Avvisa per telefono o materiale pubblicitario che potresti essere registrato nel registro ufficiale dell'opposizione per annullare il contatto.

Come funziona

L'abbonamento al servizio è completamente gratuito e valido fino a a tempo indeterminato purché tu sia il titolare del numero di registrazione. Sì È possibile aggiornare o modificare i dati o annullare la registrazione allo stesso modo della registrazione . Ogni abbonato può registrarsi, annullare la registrazione o registrarsi nuovamente senza restrizioni.

Inoltre, puoi registrare fino a 5 numeri di telefono contemporaneamente utilizzando i metodi di registrazione Web, e-mail e posta raccomandata. Se scegli di procedere telefonicamente, dovrai comporre direttamente dall'utente interessato al numero verde 800.265.265 per ogni numero che inserisci nel registro.

Metodo di registrazione

I dati personali e personali inviati con la richiesta di registrazione dipendono dal metodo scelto dall'abbonato per la registrazione. Ce ne sono quattro. Tutti:

  • Modalità Web: inserisci nome e nome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo email, numero di registrazione e/o destinazione nell'apposito modulo elettronico. Un indirizzo email cartaceo è associato al quale è espresso il parere.
  • Modalità telefono: Nome e cognome da chiamare al numero verde 800265265 dal numero di telefono per il quale è stata richiesta la registrazione (e/o associato ad un indirizzo email cartaceo dove si esprimono opinioni dissenzienti). Data di nascita e luogo di nascita, codice fiscale, email (facoltativo).
  • Metodo consigliato: Invia una copia del tuo documento d'identità, codice fiscale, numero di telefono per registrarti (e/o il numero di telefono associato all'indirizzo della posta cartacea con cui non sei d'accordo) ,'Specificare. Operazione richiesta per la registrazione, email (opzionale).
  • Metodo e-mail: Verrà inviato uno specifico modulo di input digitale (scaricabile da questo sito) con nome e nome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo e-mail, numero di registrazione (e/o destinazione). L'opposto è associato all'indirizzo e-mail cartaceo previsto).

Come bloccare le chiamate dal call center

Le persone che inseriscono il proprio numero di telefono nel registro dell'opposizione possono utilizzare il proprio telefono di casa per effettuare chiamate pubblicitarie dal call center. Non riceverai annunci tramite posta cartacea. Inoltre, può anche bloccare le chiamate sui numeri di cellulare entro il 27 luglio 2022. La registrazione si ottiene in quattro modi:

  • Compila il modulo web appropriato disponibile su questo sito.
  • Chiama il numero verde 800 265 265 dal numero che stai cercando di registrare (o il numero associato all'indirizzo email cartaceo che stai cercando di registrare) per veicolare i dati.
  • Compila l'apposito modulo digitale disponibile su questo sito e invialo tramite email all'indirizzo email registration@registrodelleopposizioni.it.
  • Invia una raccomandata con i dati, allega una copia del tuo documento di identità e inviala al seguente indirizzo:

"Amministratore del Pubblico Opposto Registrants-Abbonamento",

UFFICIO ROMA NOMENTANO,
Mailbox 7211,
00162 Roma RM.

Le chiamate continuano dopo l'iscrizione al registro: questo è il motivo

Se le chiamate pubblicitarie del call center continuano dopo l'iscrizione al registro delle opposizioni, è normale. una possibilità (per un motivo)). In ogni caso, puoi essere sicuro che tutto è andato bene. Devi fare quanto segue:

  • Assicurati di essere registrato.
  • Assicurati che siano trascorsi 15 giorni da quando ti sei registrato. Decorso tale termine massimo, le opposizioni avranno effetto affinché l'operatore possa confermare l'iscrizione e approvare l'opposizione presentata dall'abbonato al servizio di rete fissa.
  • Assicurati che le terze parti che effettuano chiamate pubblicitarie da fonti diverse dalla rubrica pubblica non abbiano ricevuto il consenso al trattamento dei dati per scopi di telemarketing. Tale consenso può essere stato raccolto, ad esempio, durante l'esecuzione di un contratto con l'azienda che ha acquistato il prodotto o servizio, oppure durante la sottoscrizione della carta fedeltà di un cliente, l'incasso dei punti, e così via. 

Se sei certo che i dati siano stati inseriti nel registro e che i dati siano stati trattati illecitamente, contatta il garante per la protezione dei tuoi dati personali e la magistratura. autorità.

Quali sono le sanzioni per i call center che continuano a chiamare

Se la società di telemarketing è ancora in contatto con te, hai richiesto opposizione tramite registrazione dell'opposizione Comunque, sanzioni . La violazione del diritto di opposizione dell'utente è disciplinata dall'art. 83, par. Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679) 5 prevede l'applicazione di sanzioni pecuniarie amministrative fino a 20 milioni di euro o alle aziende, e fino al 4% del fatturato annuo totale mondiale dell'anno precedente. ..

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