800 Verbindungen betroffen: Neue Umsteigezeiten sollen die Zuverlässigkeit der Züge erhöhen

Den Fernverkehr zuverlässiger machen. Allerdings bedeutet das für viele Reisen auch eine verspätete Ankunft, aber man muss trotzdem pünktlich ankommen.

Ich will Es ist notwendig, die Anzahl der Kontaktpersonen in Zügen und Bahnhöfen zu erhöhen und zusätzliche Zeit für das Umsteigen einzuplanen. „Wir werden unser Angebot personell ausbauen, die Reiseplanung vereinfachen und unsere Sitzplatzkapazität auf weitere 13.000 Sitzplätze erweitern“, sagte DB-Fernverkehrsvorstand Michael Peterson. Das Servicepersonal der Bahn wird um 1000 Mitarbeiter verstärkt.

Neue Mitarbeiter müssen Fahrgästen beim Einsteigen und bei Fahrplanfragen behilflich sein. 750 zusätzliche Servicemitarbeiter werden nach Unternehmensangaben als Bordverpflegungs- und Zugbegleiter sowie weitere 100 neue Mitarbeiter als Gästebegleiter eingesetzt. Die Deutsche Bahn beschäftigt derzeit rund 8.000 Servicemitarbeiter im Fernverkehr.

Die Deutsche Bahn möchte großzügigere Umsteigezeiten anbieten, um den erheblichen Verspätungen im aktuellen Bahnverkehr Rechnung zu tragen. "Aktuell bieten wir unseren Fahrgästen nicht die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, die sie erwarten. Schwer erreichbare Fernverbindungen sollen nicht berücksichtigt werden, davon sind laut Bahn rund 800 Verbindungen betroffen, Kunden sollen es aber können." ihre bevorzugte Reisezeit zum Zeitpunkt der Buchung manuell festzulegen.

Laut Bahn wurde von Mai bis Juli eine Rekordzahl an Verkehr oder gefahrenen Kilometern verzeichnet, mit einem Anstieg von 3 % im Vergleich zu 2019 vor der Krise. " Die Menschen reisen längere Strecken mit dem Zug als vor der Pandemie“, sagte das Unternehmen.

Die Deutsche Bahn will bis 2029 rund 10 Milliarden Euro in neue Züge und Kapazitätserweiterungen investieren. Bis Ende des Jahres wird die ICE-Flotte auf mehr als 360 Züge anwachsen und die Sitzplatzkapazität um 13.000 erhöht. Der ICE 3 Neo wird im Dezember erhältlich sein.