Gelsenkirchen – Rechtzeitig zum Frühjahrsputz kann Renate Rola (68) dem lästigen Hausstaub den Kampf ansagen. Endlich hat sie wieder einen Staubsauger. „Vier Monate musste ich mir von meiner Nachbarin den Staubsauger ausleihen, weil mein Dyson nicht mehr funktionierte. Ich hatte ihn zur Reparatur zum Hersteller eingeschickt.“ Doch sie bekam ihn ewig nicht zurück. Das nervte sie gewaltig.
Regelmäßig fragte die Rentnerin beim Unternehmen nach und erhielt immer neue Ausreden. Zuletzt hieß es, das 650 Euro teure Modell gibt es nicht mehr. Nun reichte es der Hausfrau und schrieb an BILD. Die Redaktion kümmerte sich: innerhalb von einigen Tagen wurde Renate Rola ein neuer Dyson geliefert. „Super, ich bin total erleichtert.“
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