Sweden
This article was added by the user . TheWorldNews is not responsible for the content of the platform.

Konsumentverket: "Ingen bär ansvar"

Anna Eek, jurist på Konsumentverket, säger till SVT att man bara har rätt till ersättning vid inställda flyg.

– Även om man infinner sig i god tid på flygplatsen men missar flyget på grund av långa köer så har man inte rätt till ersättning, hävdar hon.

På det sättet skulle flygbolagen alltså kunna flyga från flygplatser som inte släpper fram folk till gaterna – såsom Arlanda – och ändå har rätt till betalning.

Eek hänvisar till EU-förordningen 261/2004 om ersättning vid inställda flyg. Förordningen innehåller visserligen bara bestämmelser om nekad ombordstigning och inställda avgångar, men det finns ingenting i den som säger att den ersätter all annan lagstiftning som en konsument kan använda för att kräva ersättning, exempelvis genom en skadeståndstalan grundad på den vanliga avtalsrätten.

"Tillämpningen av denna förordning påverkar inte en passagerares rätt till ytterligare kompensation" står det istället i förordningen, som även betonar att den inte bör "inkräkta på passagerares och lufttrafikföretags rätt till domstolsprövning enligt förfaranden i nationell lag".

Det är heller inte självklart att förordningen inte gäller när man missar planet eftersom man inte släpps igenom i säkerhetskontrollen. Den som har checkat in inom den tid som resebyrån/flygbolaget angett i förväg eller, om ingen tid angetts, inom 45 minuter före avgång har nämligen rätt att gå ombord på planet enligt förordningen. Det kan därför visa sig sakna betydelse om resenären sedan stoppas i säkerhetskontrollen eller först vid gaten.

Fria Tider har sökt Konsumentverket för att be om en förklaring till de många tvärsäkra uttalandena under veckan, och kommer att fortsätta söka myndigheten på måndagen.