“الخليجي للتنمية البشرية” يناقش منظومة قياس الأداء الفردي والتميز المؤسسي

يناقش المؤتمر الخليجي التاسع للتنمية البشرية منظومة قياس الأداء الفردي والتميز المؤسسي وذلك يومي 14 و15 يونيو 2022 تحت رعاية وزير العمل والتنمية الاجتماعية جميل حميدان، بفندق الدبلومات راديسون بلو - البحرين. 
وتأتي أهمية هذا المؤتمر نظرًا للحاجة الماسة لتطوير أدوات قياس أداء الموظفين محليًا، إقليميًا، وعالميًا، إذ إن معظم الإدارات القائمة تعتمد على الأفعال وردود الأفعال من دون منهجية واضحة لقياس الأداء، وبالتالي يبقى التميز المؤسسي هو الهدف الأسمى.
وفي هذا الصدد، قال رئيس المؤتمر الرئيس التنفيذي لمجموعة أوريجين أحمد البناء “نحنُ جزء مهم من العالم الذي يسعى جاهدًا للتعافي الاقتصادي ويحسن الحياة المعيشية من خلال تحسين أداء الأفراد، وبالتالي يتوجب علينا مواكبة ما يجري عالميًا. وأهم ما يمكن التركيز عليه هو العنصر البشري، كونه يمثل الحلقة الأكبر من الأصول لأية مؤسسة والذي عادةً تُخصص له أكبر جزء من ميزانية كل مؤسسة”.
وأضاف “ما تسعى له المؤسسات هو أن يكون هذا العنصر البشري منتجًا بكل معنى الكلمة، ولذلك لا بد من وجود أدوات ومنظومة واضحة لقياس أدائه وإنتاجيته. وتبنى تقرير النتائج والأداء الحكومي للحكومة الأميركية Government Act Results and Performance عملية قياس الأداء، وساعد هذا في وضع أساس لتقوية جهود الأجهزة الفيدرالية بهدف تحسين النتائج من خلال قياس الأداء. وقد انتشر المفهوم بشكل كبير في الحكومات المحلية، وكان تركيز القياس منصبا على حجم العمل وقياس التكلفة وليس على النتائج وتوصيل الخدمة وإنجاز الأهداف، وتبين من الدراسات التي تمت في ذلك الوقت أن 50 % من المنظمات المحلية طورت نظم القياس بها”.
وختم حديثه قائلًا “أجرت اللجنة العلمية للمؤتمر استطلاعات على مستوى الخليج العربي حول منظومة قياس الأداء الوظيفي والتميز المؤسسي وستُعرض نتائج الاستطلاع خلال أعمال حفل افتتاح المؤتمر. وسيتضمن المؤتمر على مدار يومين جلسات عمل مكثفة ومثرية، وخلال حفل الافتتاح سيلقي وزير العمل كلمة افتتاحية متعلقة بعنوان المؤتمر، ثم ستسعرض اللجنة المنظمة نتائج الاستطلاع. سيعقب ذلك جلسات عمل بأوراق يقدمها 14 متحدثاً ومتخصصاً خلال يومي انعقاد المؤتمر وذلك في مجال تنمية الموارد البشرية وإدارتها ومجال قياس الأداء من دولة الكويت، الإمارات العربية المتحدة، سلطنة عمان، المملكة العربية السعودية، المملكة الأردنية الهاشمية، ومملكة البحرين. بالإضافة لحلقات نقاشية، وورش عمل متزامنة في ختام اليومين الأول والثاني”.
وستتناول ورشة العمل الأولى في اليوم الأول، التي سينفذها مالك بن شويخان وهو مدرب محترف في التنمية البشرية من دولة الإمارات العربية المتحدة، كيفية تطبيق الحوكمة المؤسسية لتحسين الأداء. 
والورشة الثانية ستكون بعنوان “إدارة الأداء المؤسسي باستخدام الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs” وسيقدمها صالح الأنصاري، مستشار في الابتكار والتخطيط الإستراتيجي والأداء المؤسسي من مملكة البحرين.
وسيُختتم اليوم الثاني بورشتي عمل متزامنتان أيضًا، واحدة بعنوان “قياس جودة مؤشرات الأداء في ظل العمل عن بُعد Working Remotely” يقدمها جميل حسن، مدرب متخصص في مراجعة وقياس جودة التعليم والتدريب من مملكة البحرين، والأخرى بعنوان “قياس الأداء والنتائج في التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي (نموذج من التعليم العالي) تقدمها ريما الزدجالي، عميد كلية الخليج من سلطنة عمان.
يذكر أنه ينظم المؤتمر مجموعة أوريجين الرائدة في تنظيم وإدارة المؤتمرات والفعاليات المتخصصة، إذ سيركز المؤتمر هذا العام على آخر مستجدات قياس الأداء الفردي والمؤسسي من خلال أدوات القياس المختلفة، أثر الثقافة المؤسسية في تحسين الأدائين، ومستقبل العمل الفعلي والافتراضي وكيفية حوكمته وقياسه، بالإضافة لمحاور أخرى.