Indonesia

Mandiri Eror, Nasabah Bingung Kehilangan Saldo

JAKARTA - Para nasabah melayangkan protes pada PT Bank Mandiri Tbk. Pasalnya, beberapa nasabah mengalami saldo yang berkurang bahkan sampai nol rupiah.

Salah satunya, Andhini Handayani yang saldo tabungannya berkurang dan tersisa Rp100.000. Padahal, sebelumnya saldo terakhirnya adalah Rp2.500.000.

"Sayabtahu dari teman katanya Mandiri eror dan saldonya bertambah. Lalu saya cek saldo tapi ternyata punya saya berkurang, malah jadi Rp100.000 padahal sebelumnya masih jutaan," ujar Andhini Handayani saat dihubungi SINDOnews di Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

Selain Andhini, beberapa nasabah juga mengalami pengurangan saldo. Hal itu terlihat dari media sosial seperti twitter yang dibanjiri unggahan ptotes terhadap bank BUMN tersebut. Beberapa bahkan ada yang saldonya terbaca nihil alias nol rupiah.

"Mau transaksi, saldo rekening Mandiri online sy kok jd 0.00 rupiah ya? ada apa? @mandiricare @bankmandiri," tulis akun twitter @mart3n.

Merespon ini, pihak Mandiri Care memberikan penjelasan bahwa saldo rekening yang berkurang akan dikembalikan. Melalui akun twitternya, Mandiri Care meminta agar nasabah jangan panik.

"Halo Bpk Marten, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini kendala yg terjadi sedang kami investigasi. Bpk tdk perlu khawatir karena kami pastikan tdk ada dana Bpk yg berkurang. Karena saat ini proses normalisasi datanya sedang berjalan," tulis jawaban dari akun twitter @Mandiricare.

(ind)

Football news:

Pique on La Liga: Barca do not like to fall behind, but we have made every effort to change the situation
Pep Pro 0:1 with Southampton: city liked the Game, but it's not enough to win
Mandzukic is Interesting to Fenerbahce and Galatasaray. It is also claimed by Loco and Milan
Messi wants to finish his career at Barca. Bartomeu believes that Leo will not leave in a year
Gasperini about Atalanta: we Want to reach the Champions League and break the club's record for points in Serie A
Hames can leave Real Madrid for the Premier League for 25 million euros. A year ago, Atletico and Napoli offered 45-50 million euros for him. Real Madrid Midfielder Hames Rodriguez is likely to change clubs at the end of the season
Gattuso on Napoli: We must develop a winning mentality