La pandemia generada por el coronavirus hizo que instituciones privadas renovaran sus canales de atención al cliente, debido a que se debía tener el más mínimo contacto con las personas.
Este fue el caso de Enel y Luz del Sur, entidades que se encargan de brindar luz a cada punto del país. Asimismo, te detallamos paso a paso las indicaciones que debes de seguir para pagar tu recibo de luz vía Internet.
¿Cómo pagar tu recibo de luz de Enel?
- Ingresa a www.enel.pe
- Clic en el menú opciones que está ubicado a la derecha.
- Si ya tienes una cuenta, solo debes ingresar tu usuario o contraseña.
- No obstante, si es la primera vez que entras, debes registrarte. Solo debes insertar tu correo electrónico, nombres. apellidos, DNI y Teléfono para luego seleccionar la opción "Aceptar términos y condiciones".
- Registra tu número de cliente y última boleta emitida.
- Selecciona tu deuda a pagar o tu tarjeta de crédito o débito. Luego revisa los "Término y condiciones" y dale check para que se habilite la opción ejecutar pago.
- Ingresa el número de tu tarjeta, fecha de vencimiento, código verificado, nombre, apellido y correo electrónico.
- Finalmente, te llegará a tu correo el comprobante de pago.
Información telefónica de Enel
Para comunicarte con el servicio telefónico de la empresa ante cualquier duda o pregunta puedes llamar al 511 517 1717. Asimismo, puedes enviar un mensaje al WhatsApp de Enel (917 614 374) o escribir al siguiente correo: fonocliente@enel.com.
¿Cómo pagar mi factura en Luz del Sur?
Cómo llamar a Luz del Sur
Si tienes alguna duda sobre tu servicio de Luz del Sur, puedes llamar al "Fonoluz": 617-5000.
Cómo pagar recibo de luz vía banca móvil
Si tienes complicaciones para pagar tu recibo de luz por Internet, no te preocupes, también lo puedes cancelar a través de los bancos del país como: BCP, BBVA, Scotiabank, etc.
