Helsingin kaupunki otti käyttöön huhtikuussa Sarastian kehittämän uuden palkanmaksujärjestelmän. Tämän jälkeen kaupunkia ovat vaivanneet jatkuvat palkanmaksuhäiriöt.
Palkanmaksuhäiriöt ovat ehtineet koskea jo tuhansia työntekijöitä. Palkoissa on ollut virheitä, niitä on maksettu myöhässä tai ne ovat jopa jääneet maksamatta.
Helsingin pormestari Juhana Vartiainen sekä kaupungin henkilöstöjohtaja Nina Gros kommentoivat tilannetta ja korjaustoimia tiedotustilaisuudessa keskiviikkona.
Pormestari Vartiainen pahoitteli tilannetta puheenvuorossaan ja painotti, että kaupunki ei pidä tilannetta hyväksyttävänä. Hänen mukaansa nyt on tärkeintä saada minimoitua palkanmaksuun liittyvät virheet lähelle nollaa. Samalla pormestarin mukaan kuitenkin mietitään muita tapoja joilla voidaan kiittää ja tulla vastaan henkilöstöä.
Tilanne on Vartiaisen mukaan hieman aikaisempaa parempi, mutta on realistista odottaa, että virheet jatkuvat vielä joitain kuukausia.
”Ensisijaista on, että kriisi saadaan hallintaan ja prosessit korjatuiksi.”
Vartiainen kertoi myös tilaavansa ongelmasta ulkoisen selvityksen.
Lähes 5000 virhettä, mutta suunta on alaspäin
Nina Gros avasi kaupungin tilannekuvaa ja kaupungin suunnitelmaa tilanteen korjaamiseksi. Hänen mukaansa tällä hetkellä kokonaan puuttuvia palkkoja on 124 kappaletta ja muita palkkavirheitä peräti 4800 kappaletta.
Purkamattomia palkkoihin liittyviä yhteydenottoja on 1750 kappaletta. Tilanne näiden osalta on kuitenkin parantunut roimasti kesäkuulta, jolloin purkamatta oli yli 10 000 yhteydenottoa.
Gros pitää selvänä, että tilanteen vakauttaminen normaaliksi voi viedä koko syyskauden. Hän kuitenkin kertoo, että palkkavirheiden korjaustahti on noussut merkittävästi ja yhteensä 50 uutta henkilöä on kohdennettu virheitä korjaamaan.
Lisäresursseja hankitaan myös esimerkiksi tilinpito- ja konsulttiyhtiö Deloitteilta. Maaliskuusta lähtien Helsingin kaupunki on hankkinut konsulttipalveluita yhtiöltä jopa kahdella miljoonalla eurolla.
Grosin mukaan lisäresurssointia palkanlaskentaan tullaan vielä tekemään esimerkiksi rekrytointien kautta.
Korvaukset työntekijöille
Yksittäisille palkansaajalle tilanteeseen sopeutuminen voi olla mahdotonta. Laskuja ei voi jättää maksamatta, vaikka palkkaa ei tulisi. Pormestari Vartiainen on luvannut korvata palkanmaksun viivästymisestä henkilöstölle koituvat kulut.
Lisäksi väärin maksetut palkat ovat aiheuttaneet ongelmia etuuksien maksun kanssa. Helsingin kaupunki tullee Grosin mukaan tekemään suoraa yhteistyötä esimerkiksi Kelan ja Kevan kanssa.
Tavoitteena on nyt Grosin mukaan se, että puuttuvat palkat pystyttäisiin maksamaan kahdessa päivässä ja muut virheet korjattaisiin viidessä. Varsinkaan maksamattomien palkkojen kohdalla ei olla vielä tavoitteessa, mutta Grosin mukaan juuri se on korkein prioriteetti tällä hetkellä.
Gros kertoo, että kokonaan tai osittain viivästyneistä palkoista maksetaan automaattisesti viivästyskorkoa. Työntekijän ei siis tarvitse hakea tätä erikseen. Jos palkkaa on maksettu liikaa, tilanteessa toimittaan kaupungin kanssa ”joustavasti”.
Työntekijän erillisen vaatimuksen perusteella voidaan maksaa myös vahingonkorvausta. Korvattavia vahinkoja voivat olla esimerkiksi korko ja viivästyskulut laskuissa, maksuhuomautus tai perintäkulut ja lainakulut tai muut vastaavat maksut.
Se, korvataanko esimerkiksi otetut lainat täysimääräisesti kaupungin toimesta on Grosin ja Vartiaisen mukaan vielä auki. Päätöksenteko asiasta on vielä kesken.
Lopullinen hintalappu kaupungille auki
Sotkusta johtuvien vahingonkorvausvaateiden mahdollista määrää ei ole vielä Vartiaisen mukaan edes arvioitu. Ne kuitenkin hoidetaan kuten normaalit vahingonkorvausvaateet.
Pormestari kertoo myös, että hänellä ei ole kokonaiskuvaa sotkun hintalapusta kaupungille ja keskittymisen pitää olla nyt akuutin kriisin ratkaisussa.
Tarkkana fiskaalihaukkana tunnettu Vartiainen toteaa:
”Rahasta tämä ei jää nyt kiinni.”
Hyvitykset henkilöstölle muusta kuin taloudellisesta vahingosta vaativat vielä erillistä päätöksentekoa.
