Kuluttajien ostotottumukset ovat muuttuneet kevään ja kesän aikana. Ero on suuri varsinkin pariin edelliseen vuoteen verrattuna, kerrotaan HalpaHallista, Tokmannilta ja Verkkokauppa.comista.
Kuva: Antti Aimo-Koivisto, Esa Melametsä, Mikko Stig / Lehtikuva
Perttu Pitkänen
Kuluttajien vajonnut luottamus on näkynyt myös vähittäiskaupassa. Kokkolan HalpaHallin toimitusjohtajan Janne Ylisen mukaan lomalta paluun jälkeen vastassa olivat ”tyrmäävät luvut”.
– Eihän se yllätys ollut, merkit olivat ilmassa jo keväällä, Ylinen kertoo Taloussanomille.
– Inflaatioluvut olivat Yhdysvalloissa nousussa jo alkukeväästä ennen Ukrainan sotaa. Mutta ostovoiman heikkeneminen ja sen näkyminen kuluttajakäyttäytymisessä, sen rajuus yllätti kyllä. Ennen kesää tilanne oli vielä suhteellisen rauhallinen. Mutta ihan selkeästi loppukesään siirryttäessä näkyy, että ihmiset keskittyvät perusasioihin.
Ylisen mukaan ”hifistely” on vähentynyt, ja esimerkiksi sähköpyörien ja muiden mukavuustuotteiden sijaan keskitytään ruokaan. Siinäkin ostoksia mietitään aiempaa tarkempaan.
– Kodin sisustamiseen, rakentamiseen, omaan hyvinvointiin liittyvät tuotteet jää vähemmälle, ja fokusoidaan nimenomaan siihen elämiseen, Ylinen sanoo.
Tokmannilla on tehty sama havainto: Asiakkaiden kulutus on painottunut päivittäistavaroihin.
– Puhutaan siis elintarvikkeista, pesuaineista ja niin edelleen, joita kaikki tarvitsevat, kertoo myös Tokmannin myynti- ja toimitusketjujohtaja Timo Heimo.
– Isompien tuotteiden, kuten esimerkiksi puutarhakalusteiden, ostoa harkitaan paljon enemmän kuin aiemmin. Kauppa käy, mutta varovaisuus korostuu.
Lue lisää: Tokmannin tulos heikkeni – aikoo ottaa tiukan kulukuurin
Heimon mukaan tämä näkyy esimerkiksi siten, että erilaisia tarjouksia seurataan aiempaa tarkemmin.
– Ei voi sanoa, että myynti olisi laskenut, mutta kampanjoiden merkitys korostuu, että asiakkaat saadaan liikkeelle, hän toteaa.
Heimon mukaan sähkökäyttöiset mopot ovat kuitenkin myyneet erittäin hyvin.
– Se osuu varmaan trendiin, ja niillä on kysyntää. Eli tilanne on vähän ailahtelevainen, ja vaikea myös kaupan puolella tunnistaa, että mitä tulee tapahtumaan, hän sanoo.
Muutos on suuri varsinkin verrattuna kahteen edelliseen hyvään vuoteen. Koronapandemian pahimpina aikoina ravintoloita suljettiin ja matkailua rajoitettiin, ja kuluttajat ostivat yli jääneillä euroillaan kaupoista tavaraa elämänlaadun kohentamiseen kotona.
Verkkokauppa.comissa on myös pantu merkille kuluttajien tunnelman vaihtuminen.
– Ollaan niin kuin vuoristoradassa. Nyt ollaan markkinassa ihan uuden tilanteen edessä, kuvailee Verkkokauppa.comin myyntijohtaja Pekka Litmanen.
– Epätietoisuus näkyy jonkin verran markkinassa.
Verkkokauppa.comin myynti laski huhti-kesäkuussa vuoden 2021 vastaavaan aikaan verrattuna muutaman prosentin kuluttajaelektroniikan kysynnän laskun takia.
Lue lisää: Verkkokauppa.comilta yllättävän synkkiä lukuja – päälle tulosvaroitus
– Koronan aikana ihmiset uusi paljon kodin laitteita, Litmanen arvioi.
– Nyt harkinta-ajat ovat pidentyneet kaikessa sellaisessa, jonka hankinta ei ole juuri välttämätöntä.
Samaan aikaan lelujen sekä lasten tarvikkeisiin, lemmikkeihin ja matkalaukkuihin liittyvät hankinnat ovat olleet kasvussa.
– Tosi monipuolinen tilanne, Litmanen kuvaa.
Verkkokauppa.comin verkkosivuille kevään aikana tehdyissä hauissa korostuu hänen mukaansa energiatehokkuus.
– Ikinä ei ole Suomessa ollut yhtä monta sähkön hinnan asiantuntijaa kuin tänä päivänä, Litmanen sanoo.
– He ovat todella valveutuneita ja miettivät, miten osallistua energiatalkoisiin.
Kuluttajia ovat kiinnostaneet muun muassa aurinkopaneelit, varavirta-asemat, etäohjattavat pistorasiat ja pörssisähkön hintaa seuraavat termostaatit.
Reagointi markkinoiden nopeisiin muutoksiin voi olla kaupoille vaikeaa, sillä hankintapäätökset tehdään usein vähintään puoli vuotta etukäteen. Kaupat voivat kuitenkin tehdä erilaisia muutoksia, joilla pyritään vastaamaan kuluttajien toiveisiin.
– Me olemme verkkokaupassa konkretisoineet energiankulutusta. Muun muassa astianpesukoneiden kohdalla on ilmoitettu, kuinka monta kilowattituntia sata pesukertaa kuluttaa, ja paljonko se nykyisillä hinnoilla maksaisi, Litmanen kertoo.
