Kanteen mukaan lippujätti rikkoi kartelli- ja kilpailulainsäädäntöä.
Taylor Swift on yksi tämän hetken suosituimmista artisteista. Eras-niminen kiertue on artistin ensimmäinen viiteen vuoteen. Kuva: Gaelen Morse / Reuters
Eleonoora Riihinen HS
Poptähti Taylor Swiftin pettyneet fanit ovat haastaneet Ticketmasterin emoyhtiön oikeuteen marraskuisesta lippukatastrofista.
Rolling Stone -lehden mukaan 26 ihmistä jätti kanteen, jonka mukaan Live Nationin alainen Ticketmaster rikkoi Kalifornian kartelli- ja kilpailulainsäädäntöä Swiftin Eros-kiertueen ennakkolipunmyynnissä.
Fanit syyttävät lippujättiä muun muassa petoksesta, hintakartellin muodostamisesta, kilpailusääntöjen rikkomisesta ja tahallisesta tietojen vääristelystä.
Ticketmaster keskeytti poptähti Taylor Swiftin vuoden 2023 Yhdysvaltain-kiertueen lipunmyynnin 17. marraskuuta.
Yhtiön mukaan sen verkkosivulla tehtiin jopa 3,5 miljardia ostoyritystä. Ostajat olivat faneja, botteja ja lipputrokareita. Ticketmasterin mukaan sen myymillä lipuilla ei ole ollut koskaan aiemmin yhtä suurta kysyntää.
Asiakkaat valittivat myös Ticketmasterin korkeista, jopa tuhansiin dollareihin kivunneista hinnoista ja huonosta palvelusta, mikä johti siihen, että osa Yhdysvaltain kongressin jäsenistä syytti Ticketmasteria kartellista ja alkoi vaatia Yhdysvaltain oikeusministeriötä tutkimaan yhtiön lippubisnestä.
Myös Taylor Swift ärähti lippusekoilusta lausunnossaan.
Nyt jätetyn kanteen mukaan ”miljoonat fanit odottivat jopa kahdeksan tuntia eivätkä siltikään saaneet lippuja ostettua”. Kanteessa myös väitetään, että yhtiö päästi tahallaan lipputrokarit ja botit osaksi ennakkomyyntiä, joka oli tarkoitettu vain palvelun ennakkoon varmistamille faneille ja yhtiö olisi näin tarkoituksella junaillut lippujen hintoja korkeiksi.
Fanit hakevat yhtiöltä 2 500 dollarin korvauksia sekä mahdollisten oikeuskulujen kattamista.
Ticketmaster pyysi tapahtunutta anteeksi marraskuussa ja vetosi siihen, ettei palvelu ollut osannut odottaa niin valtavaa ryntäystä ennakkomyyntiin. Yhtiön mukaan ennätysmäärä ihmisiä, kaikkiaan 3,5 miljoonaa, oli rekisteröitynyt etukäteen ”vahvistetuiksi faneiksi” lipunmyyntiä varten. Kyseessä oli Ticketmasterin mukaan nelinkertainen määrä edelliseen lipunmyyntiennätykseen verrattuna.
Kongressin edustajat vaativat lippumyyntijätin toiminnan tarkastamista. Edustajainhuoneen jäsen Alexandria Ocasio-Cortez esimerkiksi linkitti Twitteriin vetoomuksen, joka kehottaa oikeusministeriötä tutkimaan Ticketmasteria ja hajottamaan sen monopolin.
Vetoomuksessa huomautetaan, että Live Nation-Ticketmasterin hallussa on 70 prosenttia tapahtumamyynnistä.
