BAC Credomatic comunicó que suspendió su servicio de Sinpe Móvil en su plataforma de banca en línea desde el viernes 2 de diciembre hasta el martes 6 de ese mismo mes, con el propósito de darle mantenimiento a la herramienta y optimizar su funcionamiento.
En primera instancia, la entidad financiera comunicó la suspensión por medio de la red social Twitter en la tarde del sábado 3 de diciembre; y este domingo fue confirmada por Laura Moreno, vicepresidenta de relaciones corporativas del BAC, ante consulta de La Nación.
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“El servicio de transferencias Sinpe Móvil a través de nuestra Banca en Línea se encuentra momentáneamente suspendido, esto por un tema de mantenimiento y optimización de la herramienta, lo que permitirá que el servicio trabaje de la mejor manera para nuestros clientes”, comentó Moreno.
La vicepresidenta de Relaciones Corporativas del banco afirmó que el resto de los servicios digitales funcionan con total normalidad, incluidas las transferencias de Sinpe Móvil por medio de la aplicación de la entidad, así como el servicio Sinpe en tiempo real, por medio de la cuenta IBAN, en banca en línea.
Sinpe Móvil es una plataforma creada y administrada por el Banco Central que permite realizar transferencias de pequeñas cantidades de dinero a los usuarios del Sistema Bancario Nacional a cuentas vinculadas a números de teléfono móviles, desde cualquier canal de banca electrónica.
La transferencia se puede realizar mediante banca SMS, banca web móvil, aplicaciones de bancos, banca en línea y cajeros automáticos. El año pasado se efectuaron 224 millones de operaciones mediante esta plataforma, lo cual cuadriplicó los 55 millones de transferencias hechas en el 2020.
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BAC Credomatic confirmó que su servicio de Sinpe Móvil en su plataforma de Banca En Línea fue deshabilitado para darle mantenimiento. Fotografía: (Jose Cordero)
